'추워 죽겠는데...' 귀뚜라미 보일러 ER 01 에러, 이 3가지만 확인하세요!

'추워 죽겠는데...' 귀뚜라미 보일러 ER 01 에러, 이 3가지만 확인하세요!

 

목차

• ER 01 에러, 대체 왜 뜨는 걸까?
• 문제 해결을 위한 자가진단 3단계
• 해결되지 않을 때, 전문가의 도움을 받으세요
• ER 01 에러 예방을 위한 꿀팁

ER 01 에러, 대체 왜 뜨는 걸까?

갑자기 보일러가 멈추고 'ER 01'이라는 코드가 뜬다면 당황스러우실 겁니다. 이 에러 코드는 보일러의 점화 불량을 의미합니다. 즉, 보일러가 연소를 시도했으나 불이 제대로 붙지 않아서 발생하는 문제인데요. 보일러는 물을 데우기 위해 가스에 불을 붙여야 하는데, 이 과정이 원활하지 않을 때 안전을 위해 작동을 멈추고 에러를 표시하는 것입니다.

점화 불량의 원인은 크게 세 가지로 압축할 수 있습니다. 첫째, 가스 공급 문제입니다. 보일러로 가스가 제대로 공급되지 않으면 당연히 불이 붙지 않겠죠. 둘째, 점화 센서나 부품의 문제입니다. 스파크를 일으키는 점화 트랜스나 불꽃을 감지하는 불꽃 감지 센서 등 보일러 내부 부품에 이상이 생기면 점화가 실패합니다. 셋째, 배기 및 흡기 문제입니다. 보일러는 연소를 위해 공기를 빨아들이고 연소된 가스를 밖으로 내보내야 하는데, 이 통로가 막히거나 문제가 생기면 점화가 되지 않을 수 있습니다. 특히, 동파로 인해 배관이 얼어붙는 겨울철에 흔히 발생하는 문제입니다. 이제 이 원인들을 바탕으로 자가진단 방법을 자세히 알려드리겠습니다.

문제 해결을 위한 자가진단 3단계

보일러 수리 기사를 부르기 전에 간단한 자가진단을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 다음의 3단계만 순서대로 따라해보세요.

1단계: 가스 밸브 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 가스 밸브가 열려 있는지입니다. 의외로 간단한 실수로 인해 보일러가 작동하지 않는 경우가 많습니다. 가스레인지 옆에 있는 중간 밸브나 보일러실에 있는 메인 가스 밸브가 잠겨 있는지 확인하세요. 만약 밸브가 잠겨 있다면, 다시 열어주고 보일러 전원을 껐다가 켜서 재작동시켜봅니다. 이때 가스레인지가 정상적으로 작동하는지 함께 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 가스레인지도 작동하지 않는다면 가스 공급 자체에 문제가 있을 수 있으므로 가스회사에 문의해야 합니다.

2단계: 보일러 물 보충 및 재가동
보일러 난방 배관에 물이 부족해도 점화가 되지 않을 수 있습니다. 보일러에 '물 보충' 기능이 있는지 확인하고, 물이 부족하다는 알림이 뜨면 보충 기능을 실행하세요. 보일러 모델에 따라 자동 물 보충 기능이 있는 것도 있으니 사용설명서를 참고하거나 제어판에 물방울 모양 아이콘이 있는지 확인해보세요. 물 보충 후에도 에러가 계속 뜬다면, 보일러의 전원을 완전히 껐다가 5분 정도 후에 다시 켜서 재가동을 시도해봅니다. 이는 보일러의 일시적인 오류를 해결하는 가장 기본적인 방법입니다.

3단계: 배기 및 흡기 통로 확인
보일러 연통(배기구)에 이물질이 막혀 있거나, 비나 눈 등으로 인해 흡입구가 막혔을 가능성도 있습니다. 보일러실을 확인하여 배기구에 벌집, 새 둥지 같은 이물질이 있는지 육안으로 확인해봅니다. 또한, 겨울철에는 눈이나 고드름이 쌓여 통로를 막는 경우도 있으니 주의 깊게 살펴보세요. 만약 이물질이 있다면 안전하게 제거하고 보일러를 다시 가동해봅니다. 직접 제거하기 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

해결되지 않을 때, 전문가의 도움을 받으세요

위의 3단계를 모두 시도했는데도 ER 01 에러가 계속해서 발생한다면, 내부 부품의 고장일 가능성이 높습니다. 점화 트랜스, 불꽃 감지 센서, 가스 제어 밸브 등 보일러 핵심 부품에 문제가 생겼을 수 있습니다. 이런 경우, 개인이 직접 수리하는 것은 매우 위험하며, 오히려 더 큰 고장을 유발할 수 있습니다. 특히 가스와 관련된 문제이므로 전문가가 아닌 이상 절대 보일러 내부를 임의로 분해하거나 만지지 마십시오.

귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)에 연락하여 AS를 신청하는 것이 가장 빠르고 안전한 해결책입니다. 서비스 기사님이 방문하여 정확한 원인을 진단하고 필요한 부품을 교체해줄 것입니다. 귀뚜라미 보일러의 경우, 보통 AS 접수 후 24시간 내에 방문이 이루어지는 경우가 많으니, 에러가 해결되지 않는다면 지체하지 말고 전문가의 도움을 요청하세요.

ER 01 에러 예방을 위한 꿀팁

ER 01 에러를 미리 예방하기 위한 몇 가지 팁을 알려드립니다. 보일러는 주기적인 관리가 중요합니다.

1. 보일러 배관 동파 방지: 겨울철에는 보일러 배관이 얼어붙지 않도록 외출 모드를 설정하거나 난방수를 약하게 틀어두는 것이 좋습니다. 외출 모드는 동파 방지를 위해 최소한의 온도로 보일러를 가동시켜주는 기능입니다. 장기간 집을 비울 때는 배관에 있는 물을 완전히 빼는 '물 빼기' 작업을 하는 것도 좋은 방법입니다.

2. 정기적인 점검: 보일러를 설치한 지 5년 이상 되었다면 정기적인 점검을 받는 것이 좋습니다. 보일러 내부의 먼지나 이물질을 제거하고, 부품의 상태를 확인하여 수명이 다한 부품을 미리 교체하면 갑작스러운 고장을 예방할 수 있습니다. 보통 보일러 업체에서 유료 점검 서비스를 제공하니 활용해보세요.

3. 올바른 사용 습관: 보일러를 사용하지 않을 때 아예 전원을 끄는 것보다 외출 모드를 활용하는 것이 보일러의 수명을 늘리는 데 도움이 됩니다. 전원을 완전히 끄면 동파의 위험이 있고, 다시 켤 때마다 보일러에 무리가 갈 수 있습니다. 또한, 보일러 주변에 물건을 쌓아두지 않고 통풍이 잘 되도록 관리하는 것도 중요합니다.

이러한 예방 팁을 통해 귀뚜라미 보일러 ER 01 에러를 미연에 방지하고, 따뜻하고 안전한 겨울을 보내시길 바랍니다.